Samsung acaba de presentar su nueva gama alta, la familia Galaxy S26, con una propuesta continuista en hardware pero con una ambición muy clara en software: más inteligencia artificial que nunca. Entre mejoras sobre lo ya conocido en Galaxy AI y novedades como “Now Nudge” o la llamada IA agéntica, hay un anuncio que cambia el tablero: Perplexity llega como asistente “con todas las de la ley”, conviviendo con Bixby y con Gemini.

La clave no es que Perplexity esté disponible para descargar, sino cómo aterriza. Samsung lo integra a nivel de sistema, en la capa de framework del dispositivo. En la práctica, esto significa que se puede invocar como parte de la experiencia del teléfono: funcionará dentro de apps del sistema como Notas o Recordatorio y también en algunas aplicaciones de terceros. Se podrá activar con “Hey, Plex” o desde el botón lateral. Ese detalle, aparentemente menor, revela una verdad conocida en Silicon Valley: quien controla el hardware controla el acceso del usuario. No hace falta irse muy lejos para ver precedentes; Google pagó una fortuna a Apple por ser el buscador por defecto en iOS.

Este movimiento también responde a una asignatura pendiente de Samsung. Pocos fabricantes han empujado la IA móvil con tanta constancia, pero la batalla del asistente la tenía cuesta arriba: Bixby no logró imponerse. Y, al mismo tiempo, la compañía debe integrar Gemini por contrato. Resultado: Samsung no podía gobernar su capa de IA con plena soberanía, una dependencia delicada si tu objetivo es liderar la experiencia.

La respuesta de la firma coreana es pragmática: en lugar de apostar por “un único asistente para dominarlos a todos”, se posiciona como una navaja suiza. Según una investigación interna de Samsung, cerca del 80% de los usuarios ya utiliza dos tipos de agentes de IA en su día a día. Así que la compañía decide abrazar esa realidad y convertirse en un hub neutral que reduzca fricciones y atraiga a usuarios avanzados que quieren lo mejor de cada casa.

Won-Joon Choi, presidente, COO y jefe de I+D del negocio Mobile eXperience de Samsung Electronics, lo resumió con una idea central: construir un ecosistema de IA “integrado, abierto e inclusivo” donde Galaxy AI actúe como “orquestador”, coordinando distintas formas de IA en una experiencia única y natural. Traducido: Samsung se declara plataforma, no asistente.

¿Y por qué Perplexity? Por estrategia y por encaje. ChatGPT, la IA más mainstream, ya está alineada con Apple, así que Samsung necesitaba un socio fuerte y disponible. Perplexity aporta una propuesta distinta y complementaria: un chatbot conversacional de calidad que cita fuentes, sin publicidad y con respuestas verificables. Además, al ser una startup que busca distribución masiva frente al músculo de Google y OpenAI (valorada por encima del medio billón de dólares), Samsung negocia desde una posición favorable.

Hay otro punto importante: la relación previa. La IA de Perplexity ya está presente en televisores de Samsung, lo que sugiere que los equipos ya conocen sus APIs y no parten de cero. Y su posicionamiento anti-anuncios encaja con la apuesta de Samsung por la privacidad, ofreciendo un argumento diferencial frente a la lógica publicitaria de Google.

En el fondo, la jugada tiene un objetivo de geopolítica corporativa: reducir la “Googledependencia” sin romper la baraja. Samsung mantiene su acuerdo multimillonario de distribución con Google, pero gana margen de maniobra. Con Perplexity integrado como tercer agente, la compañía se reserva una carta para negociar mejor, presionar cuando haga falta y, sobre todo, dar al usuario la decisión final: qué asistente usar, para qué tarea y en qué contexto.