El lunes por la mañana, miles de usuarios de Claude de Anthropic experimentaron interrupciones generalizadas, incapaces de acceder a los servicios del popular chatbot. La falla afectó principalmente a Claude.ai y Claude Code, causando frustración al intentar iniciar sesión, como se evidenció en numerosas capturas de pantalla compartidas por la comunidad.

Según la página de estado de la compañía, “los problemas que estamos viendo están relacionados con Claude.ai y con las rutas de inicio/cierre de sesión”. Aunque Anthropic no ha detallado la causa exacta de la interrupción, afirmó haber identificado el problema y estar implementando una solución con celeridad. Afortunadamente, la API de Claude parece haber permanecido operativa, mitigando parte del impacto para desarrolladores y empresas que la utilizan.

Esta interrupción se produce en un momento de gran efervescencia para Anthropic. Claude ha experimentado un notable influjo de usuarios en las últimas semanas, catapultándose a la cima de las listas de la App Store, incluso superando a su archirrival ChatGPT, después de pasar mucho tiempo fuera del top 20. Este meteórico ascenso coincide con la atención mediática generada por las tensas negociaciones entre la compañía y el Pentágono de EE. UU.

La controversia radica en una disputa sobre las salvaguardias que impiden que los modelos de IA de Anthropic sean utilizados por el Departamento de Defensa para vigilancia masiva interna o armas completamente autónomas. La semana pasada, el presidente de EE. UU., Donald Trump, instó a las agencias federales a dejar de utilizar productos de Anthropic debido a estas fricciones. El Secretario de Defensa, Pete Hegseth, incluso amenazó con designar a la empresa como una amenaza para la cadena de suministro, aunque Anthropic ha declarado no haber recibido aún ninguna notificación formal al respecto.

Este escenario pone de manifiesto la creciente complejidad en la intersección entre la tecnología de IA avanzada, la seguridad nacional y la ética. La rapidez con la que una plataforma puede pasar de ser un jugador importante a un contendiente líder, y los desafíos que esto conlleva, es un testimonio del ritmo frenético de la innovación y sus implicaciones en el mundo real.